Comme peuvent le faire de nombreux blogs, voici quelques liens utiles récoltés en surfant les bon coins du web :

• 24 heures avec le DG de Pixmania, Jean-Emile Rosenblum (JDN) : Lui aussi arrive entre 9h et 10h
  
• “Les véritables entrepreneurs” Mais qui sont-ils?… PLûtot expérimentés et la quarantaine on dirait…(blog Net pme)
• “Comment faire connaitre son entreprise pour moins de 1000€?” Presse, buzz, web etc… ça nous plait ! (conseilmarketing)
• “Luxe oblige” un article sur un nouveau livre sur l’approche création de marque/luxe. (Influencia)
• “PME : 10 bases pour vous lancer dans le e-commerce”: Tiens c’est nous ça! Clair et utile (blog web marketing

Cette semaine, j’ai passé une grande partie de mon temps à comparer et noter les différents prix proposés par les e-commerce vendant du champagne.

C’est assez hallucinant la différence de prix pour une même bouteille entre les sites !

Jusqu’à preuve du contraire, un Bollinger grande Année 1999 vendu par un boutique dit de luxe aura la même saveur qu’un site “discount” de champagne.

Je n’arrive pas à trouver les avantages concurrentiels relatifs à tous les sites que j’ai visité…

Champagnedirect, Chateau online, Wineandco, Vinsmoinshcers, Lavinia, 1855, Chateaunet (etc) ont la même activité, avec les mêmes marques et les mêmes services.

Alors comment font-ils pour se différencier??

Par le référencement sans aucun doute, mais mis à part ça, leur offre est similaire. Sauf que pour certains, les prix sont supérieurs de 15% à 20% en moyenne pour un service équivalent. Je me demande pourquoi? une gestion de stock mal-adaptée, des frais de fonctionnement importants ou tout simplement, une certaine gourmandise…

Le prix n’est pas seulement un moyen de se différencier Dans ce secteur ultra concurrentiel, il est vital et normal d’avoir des prix bas. La différenciation doit se faire autre part.

On a bien compris cet enjeu; le fait de proposer des prix bas était évident pour nous.

Nous avons beau proposer des produits de grande qualités, tous nos prix, et pas uniquement pour le champagne, seront justes et très abordables comparés au secteur.

Notre différenciation se jouera aussi à bien d’autres niveaux:

• Une offre unique tournée vers le Cadeau
• Des produits sélectionnés pour garantir une qualité irréprochable à un prix juste
• Un service personnalisable et souple pour chaque client
• Une description ultra précise de chaque produit
• Facilité de commande

En cette période de crise, certains arrivent à lever des fonds pour du e-commerce. Bravo à Michel de Guilhermier et à toute son équipe qui viennent de lever 10M€ pour Inspirational Stores.

On leur souhaite une belle réussite !

à lire :

Michel de Guilhermier’s Blog: Inspirational Stores Lève 10M€ pour Développer l’e-Commerce de ses Marques Partenaires !.

Je me suis rendu ce matin porte de Versailles sur le salon e-commerce 2008 pour son 3e et dernier jour. Je n’ai malheureusement pas pu assister aux conférences que je voulais faute de temps, notamment celles sur l’e-merchandising mais j’ai pu voir pas mal de choses en une matinée, et assister à une conférence sur le “e-mix marketing” avec valueclick. Bien que certains termes très “techniques” me soient un peu difficles à comprendre, j’ai à pu cerner les différentes stratégies qu’ils peuvent adopter pour leurs clients en terme d’affichage online, de communication, sponsoring, emailing etc… Vu les budgets consacrés à ce genre d’opération ça ne sera pas tout de suite pour Prestille, bien que nous visons aussi haut!

Je suis allé sur le stand Fia-net, car si ce n’est pas dès le début, il faudra un jour ou l’autre poser le sceau “fia-net” afin de vraiment s’afficher comme un site de confiance. Je suis aussi allé voir les stands de Zlio et de Wizishop, suivant leurs exellents blogs respectifs régulièrement je me devais d’aller voir à quoi ils ressemblent en vrai!  J’ai ausssi rencontré l’équipe de trouversoncadeau.com, spécialisés dans le référencement de produits destinés à être offerts…

Bref, ce salon est vraiment une fourmilière d’entreprenautes, et j’espère que l’an prochain on pourra y retourner en force, participer à plus de conférences, et pourquoi pas en animer!

Et vous, êtes vous allé sur le salon ?

Si internet peut être assimilé à un nouvel eldorado où se construisent de grosses fortunes (ebay, priceminister, facebook  etc…) il n’est pas non plus donné à tout le monde de pouvoir se faire son chemin et nombreux sont les sites qui doivent fermer leur porte après seulement 1 à 5 ans d’existence (env. 50% des sites de vente)… Si nous ne visons pas forcément au premier abord de faire mieux qu’ebay, nous avons tout de même comme objectif (cf : se fixer des objectifs) de faire de Prestille une activité rentable et durable. Pour cela il convient de bien connaitre le marché sur lequel nous nous installons : tout d’abord internet et le e-commerce puis plus spécifiquement les différents marchés liés aux produits que nous souhaitons proposer. Il faut savoir que le e-commerce connaît une croissance fulgurante. Quelques chiffres tirés d’une étude de l’ACSEL sur l’année 2007 :

• Une hausse de 37% du chiffre d’affaire de la vente sur internet par rapport à 2006 : 13,2 milliards  d’euro
• La part de ce chiffre dans l’ensemble de la vente à distance ne cesse de croitre
• Près de 4 français sur 10 sont des cyber acheteurs
• Les 25/35 ans sont les plus consommateurs de produits en ligne
• On comptait fin 2007 plus de 32 000 sites marchands actifs en France

Si le e-commerce connaît de telles évolutions, c’est notamment dû au fait que les consommateurs ont de plus en plus confiance pour acheter en ligne : Aujourd’hui, plus de 60% des internautes déclarent avoir confiance dans le e-commerce.

Plus spécifiquement sur notre secteur, celui du cadeau, nous nous devons d’observer les tendances des principaux acteurs du marché ainsi que celui des consommateurs. Voici un extrait d’un article paru dans Le Monde le 31.08.2007 sur les coffrets cadeaux :

« Fini les bouquets de fleurs ou les cravates comme cadeau d’anniversaire de dernière minute, une petite boîte en carton est en train de devenir le présent le plus recherché. A l’intérieur, un bon pour un voyage ou une activité de loisirs et un petit livre détaillant les nombreux choix possibles. »

Aujourd’hui, à l’heure où tout va de plus en plus vite, la principale observation est qu’effectuer ses achats en ligne, et notamment ses achat de cadeaux, simplifie beaucoup les choses et permet de gagner beaucoup de temps. En 10 min depuis le bureau, le soir très tard, entre midi et deux, il est toujours possible d’acheter en ligne, que ce soit pour remercier quelqu’un ou faire plaisir tout simplement. Cela évite évidement d’avoir à se rendre en magasin et envoyer soi-même ensuite le colis… Autres éléments clef pour acheter en ligne : le choix et le prix bien sur. Le choix : c’est à chaque acteur de se démarquer en proposant des produits uniques, des produits hauts de gamme (marché de niche), ou alors des produits très divers. Le prix : Il revient à tout bon site qui souhaite pourvoir vendre de s’aligner sur les prix du marché, sans quoi les ventes ne risque pas de décoller. Le prix, c’est d’ailleur un élément clef qui pousse les gens à acheter en ligne. On y trouve en effet tout les produits et avec plus de chance de les avoir au meilleur prix qu’en magasin. Après une meilleure connaissance du marché il faut donc savoir se positionner : Se positionner en terme d’offre et d’image. Proposer differemment, différent et bien sur avec simplicité et esthétisme. Ce sont les deux composantes majeures qui feront que Prestille marchera ou… marchera !

Pour plus d’informations sur le secteur du e-commerce, et sur certains secteurs spécifiques comme les coffrets cadeaux, l’épicerie fine etc, je vous invite à consulter les dossiers disponibles en ligne, notamment sur le site du journal du net.

Enfin le grand rendez vous est arrivé !

Aujourd’hui vendredi 23 Mai, J’ai déposé ma part de capital et signé les très très nombreux papiers nécessaires à l’ouverture d’un compte banquaire … temporaire.

Le choix de la banque est fondamental dans la création d’une entreprise. Les commissions proposées varient du simple au triple selon la banque choisie, il faut tout comparer:

• le prix et le nombre de cartes bleues offertes,
• le coût du compte banquaire qui n’est jamais gratuit à la différence d’un compte perso,
• la commission prélevée à chaque produit banquaire
• la commission prélevée par la plate-forme de paiement prélevé à chaque achat
• les frais de mise en place de la plate forme de paiement, facilement négociable

En revanche, la banque peut refuser de vous installer une plate-forme de paiement selon le risque de votre projet. Il vous propose alors d’autre moyen comme Paypal qui prend des commissions hallucinantes: 3-4%

C’est pourquoi, essayer d’aller dans une banque ou vous êtes connus ou recommandé par une de vos connaissance, cela facilitera grandement les négociations et la discussion !

Nous avons fait confiance à la BNP Paribas, avec qui nous avons réussi à bien négocier. Nous nous en tirons à 19€ HT/mois pour la gestion du compte pro avec les cartes de crédit offertes (pour la première année, à re-négocier pour les années suivantes !). Les commissions pour les paiements en ligne ne sont pas encore complètement définies, mais nous en reparlerons dans un prochain billet.

Sachez une chose, avec une banque, tout peut se négocier, vraiment tout (et pas seulement avec un banque)

Et vous, quels tarifs avez vous négocié avec votre banquier ?

Liens :
Un article intéressant chez MrBoo sur les commissions des cartes de crédits sur internet.